भारतातील वाढती लोकसंख्या लक्षात घेता, आरोग्यसेवा हे देशातील सर्वात मोठ्या महसूल उत्पन्न करणाऱ्या क्षेत्रांपैकी एक बनले आहे. 2020 पर्यंत या क्षेत्राचे मूल्य यूएस $20 बिलियन पर्यंत पोहोचेल असा अंदाज आहे।
या प्रगतीनंतरही आरोग्यसेवा क्षेत्र अनेक जटिल अडचणींना सामोरे जात आहे — मेडिकल रेकॉर्ड्स, पेशन्ट चार्ट्स, डॉक्युमेंटेशन सांभाळणे आणि वैद्यकीय प्रक्रियेतील कामकाजातील निकृष्ट दर्जा या सगळ्यांमुळे ही परिस्थिती निर्माण झाली आहे।
डॉक्टरांना वेळेत रुग्णांची आरोग्य माहिती मिळू न शकल्याने मृत्यूदर वाढत आहे. अनेक मोठ्या आरोग्य सेवा प्रदात्यांना प्रशासनिक कामाच्या ओझ्यामुळे डॉक्टरांना प्रभावी सेवा देणे शक्य होत नाही।
या गरजेला ओळखून, मध्यप्रदेशातील लेखिसॉफ़्ट या कंपनीने तंत्रज्ञानाधारित हेल्थकेअर आयटी सोल्यूशन्स च्या माध्यमातून रुग्णालये आणि आरोग्य सेवा उद्योगातील समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न केला आहे। हे सोल्यूशन्स डॉक्युमेंटेशन, मेडिकल रेकॉर्ड्स आणि पेशन्ट चार्ट्स सहजतेने हाताळतात आणि डॉक्टरांना रुग्णांवर लक्ष केंद्रित करता यावे यासाठी मदत करतात, त्याचवेळी प्रशासनिक कामकाज कमी करतात।
कंपनीने प्रदान केलेल्या प्रमुख सॉफ्टवेअर्समध्ये हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम, ऑफ्थाल्मोलॉजी मॅनेजमेंट सिस्टम, डायग्नोस्टिक सेंटर मॅनेजमेंट सिस्टम आणि प्रॅक्टिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर यांचा समावेश आहे।
“आमची ताकद म्हणजे गुणवत्ता असलेले सॉफ्टवेअर देणे आणि विविध स्पेशालायझेशनमध्ये आमच्या हेल्थकेअर क्लायंट्सना समाधान देणे,” असे सांगतात लेखिसॉफ़्टचे सीईओ राजेश लेखी।
या अनिश्चित आणि जटिल परिस्थितीत, रुग्णांच्या रजिस्ट्रेशन आणि अपॉइंटमेंट्स व्यवस्थापित करणे रुग्णालयाच्या प्रशासनासाठी आव्हानात्मक ठरू शकते। लेखिसॉफ़्ट चे हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम या अडचणींवर उपाय देतो — पर्मनंट पेशन्ट रजिस्ट्रेशन नंबर आणि मेडिकल रेकॉर्ड नंबर तयार करून।
रुग्ण जेव्हा पहिल्यांदा येतो, तेव्हा त्याची माहिती गोळा करून पर्मनंट पेशन्ट रजिस्ट्रेशन नंबर तयार केला जातो, जेणेकरून पुढच्या वेळेस त्याचे फर्स्ट नेम, फादर नेम, लास्ट नेम, फोन नंबर, डेट ऑफ बर्थ, सिटी आणि ऍड्रेस द्वारे त्याची माहिती शोधता येईल।
एमआरएन च्या साहाय्याने, संबंधित अधिकाऱ्यांना त्या रुग्णाची ओपीडी/आयपीडी हिस्ट्री आणि बिलिंग माहिती कुठल्याही वेळी मिळवता येते।
या एमआरएन नंबर द्वारे रुग्णाला त्याचा ओपीडी रजिस्ट्रेशन नंबर मिळतो, ज्याच्या मदतीने अपॉइंटमेंट्स निश्चित करता येतात आणि कन्सल्टेशन, तपासणी व डे-केअर सर्जरीसाठी शुल्क आकारता येतो।
“अपॉइंटमेंट मॉड्यूलमध्ये आम्ही आठवड्याच्या दिवसांनुसार डॉक्टरांच्या वेळापत्रकाची व्यवस्था करतो, ज्यामध्ये विशिष्ट वेळ ब्लॉक आणि रिलीज करता येतो,” असे राजेश लेखी म्हणाले।
कंपनी का हॉस्पिटल मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर अपॉइंटमेंट, रजिस्ट्रेशन, बिलिंग, सर्जिकल मैनेजमेंट, एनेस्थेटिक रिकॉर्ड, सर्जरी बुकिंग, वार्ड मैनेजमेंट, इन-हाउस इन्वेंट्री, ब्लड बैंक मैनेजमेंट, मटेरियल मैनेजमेंट, पेशेंट एजुकेशन और रिपोर्ट एवं विश्लेषण (वित्तीय, प्रशासनिक और क्लिनिकल) जैसे कई मॉड्यूल्स से सुसज्जित है।
कंपनीचे हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर अनेक महत्त्वाच्या मॉड्यूल्सनी सज्ज आहे — अपॉइंटमेंट, रजिस्ट्रेशन, बिलिंग, सर्जिकल मॅनेजमेंट, अॅनेस्थेटिक रेकॉर्ड, सर्जरी बुकिंग, वॉर्ड मॅनेजमेंट, इन-हाऊस इन्व्हेंटरी, ब्लड बँक मॅनेजमेंट, मटेरियल मॅनेजमेंट, रुग्ण शिक्षण आणि अहवाल व विश्लेषण (आर्थिक, प्रशासनिक आणि क्लिनिकल) यांचा समावेश यात होतो।
आरोग्य क्षेत्रातील डॉक्टरांसाठी सर्वात वेळखाऊ आणि कंटाळवाणं काम म्हणजे रुग्णाच्या वैद्यकीय इतिहासाची सखोल आणि अचूक रिपोर्ट तयार करणे। उपचार आराखडा तयार करणे, प्रक्रिया ट्रान्स्क्रिप्शनसाठी लिहिणे आणि मग त्यात चुका शोधून त्यांना सुधारणे — हे सर्व कार्य अतिशय एकसुरी आणि थकवणारे असते।
लेखिसॉफ़्ट ला हे पूर्णतः समजले आहे की रुग्ण, कर्मचारी आणि डॉक्टर यांचा समाधान स्तर वाढवण्यासाठी आणि गुणवत्तेचा सुधार करण्यासाठी, कागदावर आधारित प्रक्रिया कमी करणे आणि असे टूल्स वापरणे गरजेचे आहे जे रुग्णाच्या वैद्यकीय इतिहासाची संपूर्ण माहिती सहजतेने तयार करू शकतील।
कंपनीच्या इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रेकॉर्ड (ईएमआर) सॉफ्टवेअर सेवा आणि तंत्रज्ञान टीम रुग्णांचे चार्ट आणि क्लिनिकल डेटा अगदी सोप्या व कार्यक्षम पद्धतीने हाताळते, जेणेकरून डॉक्टर अधिक वेळ रुग्णसेवेला देऊ शकतील।
“आमच्या काटेकोर प्रक्रिया, सखोल ज्ञान आणि तांत्रिक कौशल्यामुळे आम्ही उच्च दर्जाचे, तंत्रज्ञानावर आधारित ईएमआर सॉफ्टवेअर तयार करू शकतो, जे डॉक्टर आणि रुग्णालयांच्या गरजांनुसार बनवलेले आहे,” असे राजेश लेखी म्हणाले।
लेखिसॉफ़्ट चे दृष्टीकोन म्हणजे त्यांच्या यूजर-फ्रेंडली आणि पेपरलेस हेल्थकेअर सोल्यूशन्सद्वारे आरोग्यसेवा क्षेत्रासाठी एक शाश्वत आणि टिकावू भविष्य घडवणे।
भारतीय हॉस्पिटल इंडस्ट्रीत #1 ईएमआर सोल्यूशन प्रोवाइडर म्हणून नाव मिळवल्यानंतर, कंपनी आता आंतरराष्ट्रीय बाजारात आपले उत्पादन घेऊन जात आहे। ProductNetram हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम, जे खास ऑफ्थाल्मोलॉजी साठी डिझाइन केलेले आहे, आता आयफोन, डेस्कटॉप, टॅबलेट आणि स्मार्टफोन वर सहजपणे वापरता येऊ शकते।
हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम, पेशंट मॅनेजमेंट सिस्टम आणि इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रेकॉर्ड (ईएमआर) – नेत्रचिकित्सा आणि हेल्थकेअर क्षेत्रात
सन् 1998 मध्ये डॉ. राजेश लेखी यांनी मध्यप्रदेशातील पीथमपूर इंडस्ट्रियल एरियात (इंदूर) लेखिसॉफ़्ट या कंपनीची स्थापना केली, ज्यामागे वैद्यकीय तंत्रज्ञानामध्ये नवीन दृष्टीकोनाने काम करण्याचे ध्येय होते। इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रेकॉर्ड (ईएमआर) ही तंत्रज्ञान सध्या झपाट्याने विकसित होत आहे आणि पारंपरिक कागदावर आधारित नोंदींची पद्धत यामुळे मागे पडत आहे।
आज जवळपास सर्व शासकीय संस्था, कंपन्या आणि हेल्थकेअर ऑर्गनायझेशन्स या नव्या आणि प्रभावी तंत्रज्ञानाकडे वळत आहेत। ईएमआर सिस्टम रुग्णाची वैद्यकीय माहिती संकलित करणे, आयोजित करणे, व्यवस्थापित करणे आणि पुन्हा मिळवणे यासाठी वापरली जाते।
ईएमआर मध्ये रुग्णांची संपूर्ण आरोग्यविषयक माहिती असलेला मोठा डेटाबेस असतो. आता हेच क्लिनिकल, लीगल आणि प्रशासकीय कामकाजासाठी प्राथमिक माहिती स्त्रोत झाले आहे।
लेखिसॉफ़्ट नेत्ररोग आणि आरोग्य क्षेत्रात सॉफ्टवेअर विकासाचा अग्रेसर ब्रँड आहे। हे मेडिकल फ्रॅटर्निटी आणि हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम साठी खास सोल्यूशन्स विकसित करते।
लेखिसॉफ़्ट च्या सेवा खोल अभ्यासावर आधारित आहेत – सिस्टम रिक्वायरमेंट्स, सिस्टम डिझाईन, सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट आणि सिस्टम इंटिग्रेशन हे सर्व टप्पे पद्धतशीरपणे पार पडतात। कंपनीचे उद्दिष्ट म्हणजे गुणवत्तापूर्ण आणि प्रभावी हॉस्पिटल व ऑप्थाल्मोलॉजी मॅनेजमेंट सिस्टिम व ईएमआर देणे, जे ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करून त्यांना उच्च मूल्य देतात।
लेखिसॉफ़्ट चा या क्षेत्रातील प्रदीर्घ अनुभव त्यांच्या सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट पद्धतीत दिसून येतो। भारतभरात मोठे ग्राहक नेटवर्क असून, पेपरलेस व झंझटमुक्त सोल्यूशन्सद्वारे कंपनी संपूर्ण हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टिम आणि ईएमआर देत आहे।
हेल्थ इंडस्ट्री मध्ये १५ वर्षांहून अधिक अनुभवामुळे, लेखिसॉफ़्ट ची तंत्रज्ञान प्रणाली देशभरातील अनेक प्रतिष्ठित हेल्थ ऑर्गनायझेशन्स मध्ये यशस्वीपणे वापरली जात आहे।
सीआयओ रिव्ह्यू मॅगझिन ने देखील लेखिसॉफ़्ट ला “कंपनी ऑफ द इयर” म्हणून गौरवले आहे। कंपनीचा सॉफ्टवेअर क्लायंट/सर्व्हर टेक्नोलॉजी आणि वेब-बेस्ड टेक्नोलॉजी या दोन्हीवर आधारित आहे।
लेखिसॉफ़्ट कडे सिंगल यूज़र आणि मल्टी-यूज़र दोन्ही प्रकारची सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्स उपलब्ध आहेत, जी एकल डॉक्टर आणि मल्टी-डॉक्टर रुग्णालय यांच्या गरजांनुसार तयार केली आहेत। ही प्रणाली लॅपटॉप, कॉम्प्युटर, टॅबलेट आणि स्मार्टफोन वर देखील सहज वापरता येते।
लेखिसॉफ़्टच्या सुविधा
हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम
डायग्नोस्टिक मॅनेजमेंट सिस्टम
ऑप्थाल्मोलॉजी मॅनेजमेंट सिस्टम
लेखिसॉफ़्टच्या सेवा आणि सोल्यूशन्स
लेखिसॉफ़्ट चे मेडिकल सॉफ्टवेअर कुशल, प्रतिभावान आणि जोशपूर्ण टीमच्या सहकार्याने तयार केले गेले आहे। या तज्ञ टीमच्या मदतीने, कंपनी नेहमीच आपल्या दिलेल्या वचनांवर खरी उतरते आणि खर्च-प्रभावी पद्धतीने सेवा देते। आज लेखिसॉफ़्ट ५०० हून अधिक आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांना यशस्वी सेवा देत आहे।
कस्टमायझेशन आणि इंप्लिमेंटेशन
आमच्या हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सिस्टम (एचएमएस) सॉफ्टवेअर पॅकेजचे हॉस्पिटल्स, नर्सिंग होम्स आणि प्रायव्हेट क्लिनिक्स यांच्यासाठी आवश्यकतांनुसार कस्टमायझेशन आणि इंप्लिमेंटेशन केले जाते।
भारतामध्ये लेखिसॉफ़्ट चे दोन सॉफ्टवेअर विकास केंद्र आहेत — एक पीथमपूर मध्ये आणि दुसरे इंदूर मध्ये। ही केंद्रे आजच्या स्पर्धात्मक आणि तंत्रज्ञान आधारित गरजांसाठी पूर्णपणे सुसज्ज आहेत।
अॅप्लिकेशन डेव्हलपमेंट
हॉस्पिटल मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर मध्ये स्पर्धात्मक फायदा मिळवण्यासाठी अॅप्लिकेशन डेव्हलपमेंट अत्यंत महत्त्वाचा घटक आहे। म्हणूनच प्रकल्प योग्य प्रकारे, वेळ किंवा खर्च वाढविण्याशिवाय पूर्ण होणे आवश्यक आहे।
लेखिसॉफ़्ट हे सुनिश्चित करते की त्याचे अॅप्लिकेशन डेव्हलपमेंट सोल्यूशन क्लायंटच्या व्यावसायिक गरजांशी पूर्णपणे सुसंगत असावे। कंपनी पूर्णत: कस्टमायझ्ड सोल्यूशन्स प्रदान करते।
लेखिसॉफ़्टची खास वैशिष्ट्ये
- ईएमआर – इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रेकॉर्ड
- पेपरलेस वर्किंग
- कमीत कमी टायपिंग
- फाईल्स आणि रजिस्टरची गरज नाही
- यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस
- कमाल सुरक्षा
- भारतीय हॉस्पिटल इंडस्ट्रीमध्ये नंबर १ रँक मिळवलेले ईएमआर सोल्यूशन
- हेल्थकेअर क्षेत्रात सर्वाधिक व्हॅल्यू प्रपोजिशन स्कोअर
- फिजिशियन सहभाग, वापराची खोली आणि रुग्ण सुरक्षेचा मोजमाप करणारे प्रॉडक्ट
- बहुसंख्य डॉक्टर व इंडस्ट्रीने स्वीकारलेली प्रणाली
- उच्चतम रिटर्न ऑन इन्व्हेस्टमेंट (आरओआई)
- कन्सल्टंटच्या वेळेची बचत आणि कामातील सुसंगततेसाठी टेम्प्लेट मदत
- प्रत्येक तपासणीमध्ये इमेज वर्कअपचा तपशील
- ट्रीटमेंट प्लॅन आणि कॉमेंट्सचा समावेश
मीडिया मध्ये लेखिसॉफ़्टचे स्थान
लेखिसॉफ़्टने भारतीय माध्यमांमध्ये आपले ठळक स्थान निर्माण केले आहे। दैनिक भास्कर, दैनिक जागरण, नऐदुनिया, हिंदुस्तान, राजएक्सप्रेस, आज, राँची एक्सप्रेस, प्रभात किरण यांसारख्या अनेक प्रमुख वृत्तपत्रांनी त्यांच्या मुख्य किंवा पहिले पानांवर लेखिसॉफ़्टच्या कामगिरीची आणि महत्त्वाची स्तुती केली आहे।
खरं म्हणजे, इतर माध्यमेही त्यांच्या यशस्वी सेवा व कामगिरीवर रिपोर्टिंगसाठी संपर्क करत आहेत।
ग्राहक यादी
लेखिसॉफ़्टने भारतातील २० पेक्षा अधिक राज्यांमध्ये हेल्थकेअर क्षेत्रात प्रतिष्ठा आणि ब्रँड ओळख निर्माण केली आहे आणि ५००+ पेक्षा अधिक ग्राहकांशी कार्यरत आहे। आनंदी ग्राहक डॉ. नीरज सूद (मेडिकल डायरेक्टर, नीरज आई हॉस्पिटल, चंडीगड) म्हणतात:
“आपल्या तत्पर प्रतिसादाबद्दल मनापासून धन्यवाद। लेखिसॉफ़्ट टीमची आम्हाला पूर्ण सहकार्य करून आमच्या अडचणी समजून घेऊन त्वरेने सोडविल्याबद्दल प्रशंसा करतो। यामुळेच लेखिसॉफ़्ट इतकी लोकप्रिय आहे। पुन्हा एकदा धन्यवाद आणि तुमच्या उज्ज्वल भविष्याच्या शुभेच्छा।”
काही प्रमुख ग्राहक:
- दृष्टि आय केअर (देहरादून) – डॉ. गौरव लुथारा
- दृष्टि नेत्रालय, दाहोद (गुजरात) – डॉ. मेहुल शाह
- मेदांता थेमिसिटी, गुरुग्राम (हरियाणा) – डॉ. त्रेहन / डॉ. सुदीप्तो पक्रसी
- नारायणा नेत्रालय (NN1, NN2, NN3), बंगळूरु (कर्नाटक) – डॉ. शेट्टी
- आदित्य ज्योत आय हॉस्पिटल प्रा. लि., मुंबई (महाराष्ट्र) – डॉ. एस. नारायण
- लक्ष्मी आय इन्स्टिट्यूट, पनवेल (महाराष्ट्र) – डॉ. हलदीपुरकर
- थिंद आय हॉस्पिटल, जलंधर (पंजाब) – डॉ. जे. एस. थिंद
- ब्रार आय हॉस्पिटल, कोटकपूरा (पंजाब) – डॉ. पी. एस. ब्रार
- कोटा आय हॉस्पिटल आणि रिसर्च फाउंडेशन, कोटा (राजस्थान) – डॉ. पंजाबी
- क्षेत्रपाल आय इन्स्टिट्यूट, अजमेर (राजस्थान) – डॉ. अरुण क्षेत्रपाल
- N. आय हॉस्पिटल, जबलपूर (मध्य प्रदेश) – डॉ. राहुल शुक्ला
- निर्मल आश्रम आय इन्स्टिट्यूट, ऋषिकेश (उत्तराखंड) – श्री मनोज वर्मा
- निर्मल आय हॉस्पिटल, चेन्नई (तमिळनाडू) – डॉ. निर्मल फ्रेडरिक
- सुनेत्रा फॅमिली आय केअर सेंटर, कोलकाता (पश्चिम बंगाल) – डॉ. अमितावा
- बंसारा आय केअर, शेलॉन्ग (मेघालय) – डॉ. जेनिफर
- दृष्टि आय केअर, पटना (बिहार) – डॉ. रंजन अखौरे
- ओजस लेझर आय सर्जरी सेंटर, मुंबई (महाराष्ट्र) – डॉ. नितिन डेडिया
- सेवासदन आय हॉस्पिटल, बेरागढ, भोपाल (मध्य प्रदेश)
- चोइत्रम नेत्रालय, इंदूर (मध्य प्रदेश)
- गोमाबाई नेत्रालय, नीमच (मध्य प्रदेश)
- एम. वाय. हॉस्पिटल, इंदूर (मध्य प्रदेश)
- अलमोसावी आय सेंटर, बहरीन (मिडल ईस्ट)
मुख्य कार्यकारी अधिकारी
डॉ. राजेश लेखी
डॉ. राजेश लेखी हे लेखिसॉफ़्टचे संस्थापक आणि संचालक आहेत, जे आयटी, ऑप्थाल्मोलॉजी आणि हेल्थकेअर ईएमआर क्षेत्रातील आघाडीचे आहेत। त्यांनी एमजीएम मेडिकल कॉलेज, इंदूर, मध्य प्रदेश येथून वैद्यकीय शिक्षण घेतले आहे।
ते १९९६ मध्ये वैद्यकीय सॉफ्टवेअर विकास सुरू झाले आणि १९९८ मध्ये लेखिसॉफ़्टची स्थापना केली। ते भारतातील विविध कंपन्यांमध्ये (SRF लिमिटेड, L&T, रिटस्पिन, प्रतिभा सिंटेक्स, लॉयड, टर्बो कमिन्स, आईपीसीए, गुजरात अंबुजा इ.) वैद्यकीय सल्लागार म्हणूनही कार्यरत आहेत।
ते “लेखी हॉस्पिटल्स” आणि “लेखी पॉलिक्लिनिक” या नावाने हॉस्पिटल आणि पॉलिक्लिनिकची मालिका चालवतात तसेच भारतातील विविध हॉस्पिटल्सना व्यवस्थापन सल्ला देखील देतात।
