पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स: उत्कृष्टता आणि परंपरेचा आठ दशकांपेक्षा अधिकचा उत्सव

अनेक पिढ्यांपासून उत्कृष्टतेसाठी असलेल्या बांधिलकीमुळे प्रेरित, हा ब्रँड आजही आपल्या कलेची, विश्वासाची आणि गुणवत्तेची परंपरा टिकवून आहे.

जगभरात दागिने हे संपत्ती, समृद्धी आणि प्रतिष्ठेचे प्रतीक मानले जातात, पण भारतात त्यांचा अर्थ अधिक भावनिक असतो. इथे दागिने म्हणजे आपल्या ओळखीचा एक भाग असतो. भारतीय इतिहासातील कोणतेही पान उघडून पाहा, प्रत्येक काळात, प्रत्येक भागातल्या महिलांना सोने, चांदी आणि रत्नांनी सजवलेले नाजूक दागिने घातलेले दिसतील. हे दागिने त्यांच्या ओळखीचा आणि त्यांनी मागे सोडलेल्या वारशाचा भाग होते.

भारतीय कुटुंबांमध्ये प्रत्येक महत्त्वाच्या क्षणी – जन्म, लग्न, सण किंवा निरोप – दागिन्यांचा समावेश असतोच. पिढ्यानपिढ्या दिल्या जाणाऱ्या मौल्यवान दागिन्यांना आर्थिक सुरक्षिततेचे रूप आणि एक जपलेली, वाढती वारसा म्हणून पाहिले जाते. सोने, चांदी आणि हिरे हे रोख पैशांपेक्षा अधिक सुरक्षित, विश्वासार्ह आणि स्थिर मानले गेले आहेत.

आणि या देशात, जिथे दागिने हे केवळ सौंदर्यवर्धक नसून भावना आहेत, एक नाव गेल्या आठ दशकांहून अधिक काळापासून लोकांच्या मनात आपली जागा कायम ठेवून आहे. 1939 पासून, पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स अनेकांच्या वैयक्तिक कहाण्यांचा भाग बनले आहे – त्याच्या गुणवत्तेच्या आणि डिझाइन्सच्या जोरावर प्रिय आणि विश्वासार्ह नाव बनले आहे.

उत्कृष्टतेचा वारसा

प्रत्येक वारशाची एक सुरुवात असते, आणि पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स साठी ती सुरुवात कोलकात्याच्या मध्यभागी झाली. श्री पूर्ण चंद्र चंद्रा यांनी सुरू केलेला हा विनम्र उपक्रम आज भारतातील सर्वाधिक विश्वासार्ह आणि सन्माननीय ज्वेलरी हाऊसेसपैकी एक झाला आहे. काळाच्या पुढचा विचार करणारे दूरदृष्टी असलेले श्री चंद्रा यांचे धाडसी, शाश्वत डिझाइन्ससाठीचे प्रेम हे या ब्रँडच्या यशाचा पाया ठरले. विश्वास, गुणवत्ता आणि प्रामाणिकपणाच्या त्यांच्या बांधिलकीने कंपनीला आत्मा दिला. दशकांनंतरही, हे मूल्य आजही पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्सच्या कामकाजाचा गाभा आहेत आणि ब्रँडला पिढ्यानपिढ्या ग्राहकांचा विश्वास मिळवून देतात.

सुरुवातीपासूनच ही कंपनी आपल्या गुणवत्तेच्या आणि पारदर्शकतेच्या बांधिलकीसाठी वेगळी ठरली. उद्योगातील नियम लागू होण्याच्या आधीपासूनच पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स शुद्धता आणि कलेच्या बाबतीत एक मानक ठरली होती. प्रीमियम दर्जाच्या सोन्याचा वापर, कालातीत पण आधुनिक डिझाइन्सवर लक्ष केंद्रित करणे, आणि अपवादात्मक सेवेसाठी असलेली वचनबद्धता – या सगळ्यांमध्ये कंपनीने नेहमी ग्राहकांना केंद्रस्थानी ठेवले.

आज जेव्हा हॉलमार्किंगचे मानके अधिक औपचारिक झाली आहेत, तेव्हा ब्रँडने आपल्या प्रणाली अधिक मजबूत केल्या आहेत, जेणेकरून त्या अपेक्षा पूर्णच नव्हे तर त्याहून अधिक गाठू शकतील. हा प्रगतीचा प्रवास कुटुंबातील सदस्य आणि समर्पित टीम्सच्या एकत्रित प्रयत्नातून शक्य झाला आहे, जे आजही ब्रँडच्या विश्वास, गुणवत्तेच्या आणि ग्राहकप्रथम मूल्यांच्या परंपरेला जपत आहेत.

विरासत पुढे नेताना

स्थापक कुटुंबाच्या चौथ्या पिढीतील सदस्य म्हणून, औशनिक चंद्रा यांची दागिन्यांच्या जगातली वाटचाल कोणतीही पदवी न घेता, जमिनीवरून शिकण्याच्या इच्छेने सुरू झाली. त्यांनी व्यवसायात मॅनेजमेंट ट्रेनी म्हणून प्रवेश केला. त्यांच्या सुरुवातीच्या दिवसांत त्यांनी दागिन्यांच्या निर्मितीची बारकाईने माहिती घेतली, प्रत्येक दागिना तयार होताना पाहिला आणि ब्रँडच्या कलेचे खरे सौंदर्य अनुभवले.

काळानुसार त्यांनी अकाउंट्स, सप्लाय चेन, सेल्स आणि मार्केटिंग या विविध विभागांत काम केले. या 360 अंशांच्या अनुभवामुळे त्यांना व्यवसायाच्या ऑपरेशनल आणि स्ट्रॅटेजिक दोन्ही बाजूंची खोल समज मिळाली.

आज औशनिक हे चीफ एग्जिक्युटिव्ह ऑफिसर म्हणून ब्रँडचे नेतृत्व करत आहेत. ते म्हणतात, “दागिने माझ्या रक्तात आहेतच, पण या इंडस्ट्रीकडे मला सर्वात जास्त आकर्षित केलं ते म्हणजे कस्टमायझेशन आणि ह्युमन कनेक्शन ची अमर्याद शक्यता. दागिने हे अत्यंत वैयक्तिक असतात—ते जीवनाच्या प्रत्येक स्तरातील लोकांना आकर्षित करतात. त्यांच्या कथा जाणून घेणे, त्यांची गरज समजून घेणे आणि त्यांच्या आयुष्यातील खास क्षणांचा भाग बनणे, हे खूप समाधान देणारं आहे.”

पण 85 वर्षांच्या वारशाची सूत्रे हातात घेणे हे सोपं नव्हतं. औशनिक यांना कौटुंबिक आणि व्यवसायिक संबंध यामधील सीमारेषा समजून घेत काम करावं लागलं, विशेषतः जेव्हा त्यांचे मेंटर्स त्यांच्या नातेवाईकांपैकीच होते. ते सांगतात, “सुरुवातीचं मोठं धडा म्हणजे वैयक्तिक संबंध आणि व्यावसायिक भूमिकांमध्ये स्पष्ट फरक ठेवणे. ऑफिसमध्ये माझ्या वडिलांना, आजोबांना किंवा काकांना ‘सर’ म्हणणं, किंवा त्यांच्याशी मीटिंग त्यांच्या सेक्रेटरीमार्फत ठरवणं सहज वाटत नव्हतं. पण मला लवकरच समजलं की प्रोफेशनलिझमची सुरुवात बाउंडरीज़पासून होते.”

वेगवेगळ्या कुटुंबीयांसोबत काम करताना काही अडचणी येत होत्या. प्रत्येकाची स्वतःची मॅनेजमेंट स्टाईल होती, पण विरोध करण्याऐवजी औशनिक यांनी प्रत्येकाकडून काहीतरी शिकण्याचा दृष्टिकोन ठेवला. “यामुळे मला व्यवसायाकडे बहुविध दृष्टिकोनातून पाहता आलं आणि मी एक उत्तम प्रॉब्लेम सॉल्वर झालो,” ते सांगतात.

त्यांच्या मनात ठसलेला एक क्षण म्हणजे एकदा ऑफिसमध्ये वडिलांसोबत झालेली एक असहमती. “त्याच दिवशी घरी गेल्यावर त्यांनी काही झालंच नाही अशा सहजतेने वागणं सुरू ठेवलं. मला आश्चर्य वाटलं, पण त्यातून मला एक अमूल्य धडा मिळाला: व्यवसाय आणि कुटुंब वेगळं ठेवा. हे संतुलन प्रभावी नेतृत्वासाठी आणि कौटुंबिक सलोख्यासाठी आवश्यक आहे.”

पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स: पिढ्यांपिढ्यांमध्ये संवाद साधणारे डिझाईन्स

पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्सचा दागिन्यांचा संग्रह अत्यंत वैविध्यपूर्ण असून प्रत्येक वयोगट आणि आवडीनुसार काळजीपूर्वक डिझाईन करण्यात आलेला आहे. त्यांच्या कलेक्शनमध्ये २२ कॅरेट सोन्याचे पारंपरिक दागिने, १८ आणि १४ कॅरेटचे डायमंड व स्टोन-जडीत पीसेस, २४ कॅरेटचे सोन्याचे नाणे, तसेच पारंपरिक आणि तरुण ग्राहकांना आकर्षित करणारे चांदीचे अनेक प्रकारचे आर्टिकल्स आणि दागिने समाविष्ट आहेत।

ब्रायडल ज्वेलरी हे ब्रँडचे एक भक्कम पायाभूत क्षेत्र आहे, जे भारतीय परंपरांचा वैभव साजरे करणाऱ्या लग्न-केंद्रित संग्रहांनी परिपूर्ण आहे। त्याचवेळी, पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्सने दररोज वापरता येणाऱ्या दागिन्यांचाही विचारपूर्वक संग्रह तयार केला आहे, जो १८ ते ८० वयोगटातील ग्राहकांना आकर्षित करतो। “आम्ही असे दागिने बनवतो जे कालातीत असूनही आधुनिक आहेत, प्रत्येक पिढी व प्रसंगासाठी योग्य,” असं औशनिक चंद्रा म्हणतात।

ब्रँडचा डिझाईन दृष्टिकोन त्याच्या ८५ वर्षांच्या परंपरेने घडलेला आहे। भारतीय कारागिरीच्या शाश्वत सौंदर्यावर आधारित असलेली त्यांची सौंदर्यशैली सांस्कृतिक मोहकतेचा आदर राखते आणि आजच्या ग्राहकांच्या चवीनुसार बदलत राहते। “आमचे ग्राहक अनेकदा एकाच कुटुंबातील तीन ते चार पिढ्यांमध्ये पसरलेले असतात, आणि आमचे दागिने सर्वांशी संवाद साधतात,” औशनिक चंद्रा

ब्रँडचे विशेषत्व म्हणजे त्यांचे अप्रतिम इन्व्हेंटरी। प्रत्येक शोरूममध्ये भरपूर पर्याय असतात, जे क्षेत्रातील अनेक स्पर्धकांपेक्षा अधिक आहेत। त्यामुळे प्रत्येक वयोगट व आवडीनुसार ग्राहकांना त्यांच्याशी जोडणारा काहीतरी नक्कीच सापडतो। यासोबतच, ग्राहक-केंद्रित दृष्टीकोन आणि उत्कृष्ट सेवा यामुळे पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स लक्झरी ज्वेलरीमध्ये विश्वासार्ह नाव ठरले आहे।

पुरस्कार, गौरव व भविष्याची दिशा

८५ वर्षांहून अधिक काळात, पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्सने उत्कृष्ट कारागिरी, विश्वास आणि ग्राहक संबंधांसाठी एक भक्कम प्रतिष्ठा कमावली आहे। ही परंपरा अनेक प्रतिष्ठित पुरस्कार आणि यशांद्वारे ओळखली गेली आहे, जी त्यांच्या गुणवत्ता आणि उत्कृष्टतेच्या कटिबद्धतेचे प्रतीक आहे।

महत्त्वाचे पुरस्कार:

• Most Prestigious Brand of Asia 2024–2025, BARC Asia कडून – खंडातील एक विश्वासार्ह ज्वेलरी हाऊस म्हणून ब्रँडच्या वारशाची मान्यता
• Prestigious Brand Award 2020, Handcrafted Jewellery श्रेणीत – BARC Asia आणि Herald Global कडून
• The Economic Times Prestigious Brands 2021, गुणवत्ता आणि ग्राहक समाधानीतेच्या परंपरेला सन्मान
• Iconic Retailer of Eastern India 2024, Jewel Buzz कडून – प्रादेशिक नेतृत्व आणि डिझाईन इनोव्हेशनची ओळख
• IGI (International Gemological Institute) कडून जागतिक दर्जांच्या प्रति कटिबद्धतेसाठी गौरव
• KPC Hall of Fame मध्ये समावेश – North America Bengali Conference (NABC) कडून
• Most Valued Bullion Customer Award, बुलियन इंडस्ट्रीतील दीर्घकालीन योगदानासाठी

“हे टप्पे केवळ पुरस्कार नाहीत; ते आपण पोसलेला विश्वास आणि आपण जपणाऱ्या उच्च दर्जाचे स्मरण करून देतात,” औशनिक म्हणतात। ही प्रगती प्रत्येक विभागातील टीम्सच्या सातत्यपूर्ण प्रयत्नांमुळेच शक्य झाली आहे। ब्रँडच्या पुढील प्रवासासाठी, औशनिक यांची महत्त्वाकांक्षा ही आहे की त्यांच्या पूर्वसुरांनी घालून दिलेली इनोव्हेशन, प्रामाणिकपणा आणि अप्रतिम कारागिरीची परंपरा ते पुढे नेत राहतील।

“पी.सी. चंद्रा ज्वेलर्स केवळ त्याच्या दागिन्यांच्या उत्कृष्टतेसाठीच नव्हे, तर त्याच्या जुळवून घेण्याच्या क्षमतेसाठी, समजुतीसाठी आणि ग्राहकांशी असलेल्या नात्यांसाठी ओळखला जावा, हे मला वाटते,” औशनिक ठामपणे म्हणतात। “एक असा ब्रँड जो काळानुसार विकसित होतो, पण आपल्या मुळांशी नाते कधीच तोडत नाही।”

परंपरा आणि भविष्याचा संगम

जशी दागिन्यांची इंडस्ट्री सतत बदलत आहे, तशीच पी. सी. चंद्रा ज्वेलर्सचीही बांधिलकी आहे—आपल्या मुळांना न विसरता काळाच्या पुढे राहण्याची. ८५ वर्षांची परंपरा सोबत असताना, ब्रँडला हे पूर्णतः उमजलं आहे की फक्त परंपरेच्या आधारावर भविष्य घडवता येणार नाही. लक्झरी आणि फाइन ज्वेलरीचं विश्व मोठ्या बदलातून जात आहे आणि त्या बदलाच्या केंद्रस्थानी आता ‘इनोवेशन’ आहे.

“ज्वेलरी इंडस्ट्रीमध्ये मोठा ट्रान्सफॉर्मेशन सुरू आहे आणि त्याचा केंद्रबिंदू आता ‘इनोवेशन’ आहे,” असं औशनिक म्हणतात. “डिजिटल मार्केटिंग, इन्फ्लुएंसर कोलॅबोरेशन आणि एआर-बेस्ड वर्चुअल ट्राय-ऑन्समुळे लोक ज्वेलरी कशी एक्सप्लोर करतात आणि अनुभवतात हे पूर्णतः बदललं आहे.”

डिजिटल गोल्डचा उदय हाही एक मोठा बदल आहे, जो अशा ग्राहकांसाठी उपयुक्त आहे जे सोना ऑनलाइन खरेदी करणं आणि गिफ्ट करणं अधिक सोयीचं समजतात. याचबरोबर, डायमंड्सच्या कॉन्शियस सोर्सिंग आणि एथिकल मॅन्युफॅक्चरिंगसारख्या सस्टेनेबल प्रॅक्टिसेसनाही आता महत्त्व मिळू लागलं आहे.

मॅन्युफॅक्चरिंगच्या दृष्टीने कंपनी आता अ‍ॅडव्हान्स्ड मशीनरीचा वापर करत आहे, ज्यामुळे अचूकता वाढते आणि प्रोडक्शनचा वेळ कमी होतो—ज्यामुळे संपूर्ण प्रक्रिया अधिक एफिशिएंट होते. पुढच्या पाच वर्षांसाठी पी. सी. चंद्रा ज्वेलर्सकडे एक स्पष्ट दृष्टी आहे.

“आम्ही स्वतःला एक डिजिटली एम्पावर्ड, कस्टमर-फर्स्ट ब्रँड म्हणून पाहतो जो परंपरा आणि इनोवेशन यांचा सुरेख संगम आहे.” – औशनिक

कंपनीचा प्लान आहे की उत्तर प्रदेश, तेलंगणा, ओडिशा, छत्तीसगड, महाराष्ट्र, पश्चिम बंगाल आणि ईशान्य भारतात (नॉर्थईस्ट) नवीन शोरूम्स सुरू करून भारतभरात आपली उपस्थिती वाढवायची. औशनिक सांगतात, “प्रत्येक नवीन लोकेशन हेतूपूर्वक निवडलं जातं—किंवा तिथल्या लोकांमध्ये ब्रँड आधीच विश्वसनीय आहे आणि ते आणखी बळकट करायचं, किंवा अशा कम्युनिटीजमध्ये पोहोचायचं जिथे आपली परंपरा फक्त सुरू होत आहे.”

त्याचवेळी, डिजिटली उपस्थिती बळकट करण्यासाठी ब्रँड आर्टिझन्स, डिझायनर्स आणि इन्फ्लुएंसरसोबत स्ट्रॅटेजिक कोलॅबोरेशन करत आहे, जेणेकरून त्यांच्या कलेक्शन्समध्ये ताजं आणि युनिक व्हिजन येईल.

“आम्ही पुढे जाताना आमचं उद्दिष्ट एकदम सोपं आहे,” औशनिक सांगतात. “भारतातल्या सर्वात खास क्षणांचा भाग राहणं आणि त्या क्षणांना टाइमलेस डिझाइन्स, उत्कृष्ट कारागिरी आणि कस्टमर-फर्स्ट अप्रोचसह अधिक सुंदर बनवणं.”

अनुभवाची अमूल्य शिदोरी

औशनिकसाठी प्रेरणा ही बाहेर कुठे शोधायची गोष्ट नव्हती. ती त्यांच्या घरातच होती—त्यांचे ग्रँडअंकल, दिवंगत श्री जहारलाल चंद्रा यांच्या मूल्यांमध्ये, दृष्टिकोनात आणि त्यांच्या अस्तित्वात. त्यांच्या जाण्यानंतरही, त्यांचा प्रभाव आजही P.C. चंद्रा ज्वेलर्सच्या संस्कृतीत आणि आत्म्यात जाणवतो.

ग्राहक आजही शोरूममध्ये येतात आणि त्यांच्या आठवणींना उजाळा देतात—त्यांनी कसे प्रत्येकाला ऐकले, महत्व दिले, आणि अगदी छोट्या संवादालाही कसे दीर्घकालीन प्रभाव दिला. कंपनीच्या आतसुद्धा, त्यांचं नाव दररोजच्या संभाषणात येतं. कर्मचारी आजही त्यांच्याशी संबंधित किस्से आणि शिकवणी शेअर करतात, जी पूर्ण टीमसाठी प्रेरणास्थान ठरते. पण ते केवळ एक उत्कृष्ट व्यवसायी नव्हते—ते एक स्नेही, मार्गदर्शक आणि दार्शनिक होते. अनेकदा ग्राहक आणि कर्मचारी त्यांच्याकडे वैयक्तिक समस्यांसाठी सल्ला मागण्यासाठी येत असत. ते शांतपणे ऐकायचे आणि समंजस, सहानुभूतीपूर्ण सल्ला द्यायचे.

“जे त्यांना खरंच वेगळं करत होतं, ते म्हणजे त्यांची अथक ऊर्जा आणि ९० व्या वर्षीही असलेली व्यवसायासाठीची निष्ठा,” असं औशनिक सांगतात. “त्यांच्याकडे ऐकण्याची आणि प्रत्येक ग्राहकाची गरज समजून घेण्याची दुर्मिळ क्षमता होती. योग्य वेळी धोका घेऊन निर्णय घेणं, हीच त्यांची दूरदृष्टी होती, ज्यामुळे ते खरे नेते होते.”

औशनिकसाठी त्यांचे ग्रँडअंकल यांची वारसा ही केवळ व्यवसायातील यशाची गोष्ट नाही. “त्यांनी मला शिकवलं की नेतृत्व म्हणजे केवळ निर्णय घेणं नाही, तर प्रामाणिकपणे, करुणेने आणि उद्दिष्टाने दररोज उपस्थित राहून अनेकांच्या आयुष्यात फरक घडवणं हेच खरे नेतृत्व आहे. अशाच प्रकारचा नेता मी व्हायचं स्वप्न पाहतो.”

नेतृत्वाचं सूत्र

चौथ्या पिढीतील उद्योजक म्हणून औशनिक वारशासोबत येणाऱ्या जबाबदाऱ्या आणि विशेषाधिकार चांगलेच समजतात. उदयोन्मुख उद्योजकांना ते सल्ला देतात: “विनम्र राहा आणि चिकाटी ठेवा. तुमच्याकडे खूप आयडिया आणि उमेद असते, विशेषतः जर तुम्ही फॅमिली बिझनेसचा भाग असाल. पण जुने सिस्टिम्स आणि हायअर्कीज बदलायला वेळ लागतो. विश्वास मिळवावा लागतो.”

त्यांचं मत आहे की संयम आणि आत्मविश्वास यामध्ये संतुलन महत्त्वाचं आहे. “तुमच्या आयडिया हीच तुमची खरी ताकद आहे. विरोधाभास असा की, या आयडियाच तुमचं क्रेडिबिलिटी निर्माण करतात आणि तीच क्रेडिबिलिटी तुम्हाला बदल घडवण्याचा अधिकार देते. हे संतुलन संयम, आदर आणि सातत्यानेच शक्य होतं.”

कुटुंबासोबत व्यवसाय करताना येणाऱ्या भावना ओळखून औशनिक एक वैयक्तिक अनुभव शेअर करतात—”एक गोष्ट मी सांगू इच्छितो: त्याग जोडतो, राग तोडतो. फॅमिली बिझनेसमध्ये नातेसंबंधही तितकेच मौल्यवान असतात जितकी आर्थिक गणितं. व्यवसायाच्या वादामध्ये एखाद्या कुटुंबीयाशी वाद घालण्यापूर्वी स्वतःला विचार करा—त्या क्षणी तुम्ही किती भावनिक गुंतवणूक करू इच्छिता? अनेकदा मुद्दा सिद्ध करण्यापेक्षा नातं टिकवणं जास्त परिणामकारक ठरतं.”

आणि जरी औशनिक स्वतःचा मार्ग घडवत असले तरी, ते आपल्या कुटुंबाच्या आणि टीमच्या सामूहिक अनुभव, ज्ञान आणि पाठिंब्याला त्यांच्या विकासाचं खंबीर आधार मानतात.